Rebuilding trust through transparent institutions and accountable leadership

 Untuk Terjemahan ke Bahasa Melayu sila tatur ke bawah. 

Here is my email dated 27.6.2025 to His Royal Highness Sultan Nazrin addressed to his private secretary. 

Dear Colonel Norzahari Efandy Bin Zakariah,

I read with great interest the newspaper report on His Royal Highness Sultan Nazrin’s keynote address at the International Conference on Cohesive Societies, as published in The Star on June 26, 2025:

Several key points resonated with me, particularly His Royal Highness’s emphasis on rebuilding trust through transparent institutions, accountable leadership, and civic spaces where people feel seen and heard. He also highlighted the importance of media literacy, digital integrity, and honest communication over mere control. These sentiments align with statements from our Prime Minister, Chief Minister YB Datuk Hajiji, and Governor Tun Musa Aman, as noted in my blog post: LINK

However, with all due respect, I find these principles are not being fully realized. For instance, multiple emails to the General Manager and Chairman of LPPB requesting a meeting to address grievances, including the unfulfilled promise of a retaining wall behind a 20-foot-high cliff, have gone unanswered. How can citizens feel seen and heard in such circumstances?

Additionally, a complaint lodged with Lembaga Juruukur Sabah in December 2022 regarding a fabricated survey used to obtain an occupancy certificate for Taman Puncak Vistana, Iramanis, received a response on January 15, 2025, stating that the Board is still verifying details with “the Authority.” Despite my follow-up request for clarification on the identity of this authority, I have yet to receive a reply after more than five months. This delay raises concerns about the honest communication and accountable leadership emphasized by His Royal Highness. Further details are available in my blog post: LINK

I have encountered similar challenges with Dewan Bandaraya Kota Kinabalu and the Integrity Department in Sabah. Must citizens resort to legal action to resolve such matters? Surely, fostering trust requires officers capable of addressing these concerns effectively.

I would greatly appreciate your insights or guidance on how we can bridge this gap and ensure the principles of transparency and accountability are upheld. Thank you for your time and consideration, and I look forward to your response.

Yours sincerely,

Luqman Michel

 

Berikut adalah terjemahan ke dalam Bahasa Melayu:

 

E-mel saya bertarikh 27.6.2025 kepada Duli Yang Maha Mulia Sultan Nazrin, ditujukan kepada Setiausaha Persendirian beliau.

 

Yang Berbahagia Kolonel Norzahari Efandy Bin Zakariah,

 

Saya membaca dengan penuh minat laporan akhbar mengenai ucaptama Duli Yang Maha Mulia Sultan Nazrin di Persidangan Antarabangsa Masyarakat Berpadu, seperti yang diterbitkan dalam The Star pada 26 Jun 2025:

Beberapa perkara utama yang dikemukakan amat menyentuh hati saya, terutamanya penekanan Duli Yang Maha Mulia terhadap pembinaan semula kepercayaan melalui institusi yang telus, kepimpinan yang bertanggungjawab, dan ruang sivik di mana rakyat berasa dihargai dan didengari. Baginda juga menekankan kepentingan literasi media, integriti digital, dan komunikasi jujur berbanding sekadar kawalan. Sentimen ini selari dengan kenyataan daripada Perdana Menteri kita, Ketua Menteri YB Datuk Hajiji, dan Gabenor Tun Musa Aman, seperti yang dinyatakan dalam catatan blog saya: LINK

Namun, dengan segala hormat, saya mendapati prinsip-prinsip ini belum sepenuhnya direalisasikan. Sebagai contoh, pelbagai e-mel kepada Pengurus Besar dan Pengerusi LPPB meminta mesyuarat untuk menangani aduan, termasuk janji yang tidak ditunaikan untuk membina tembok penahan di belakang tebing setinggi 20 kaki, tidak mendapat sebarang jawapan. Bagaimanakah rakyat dapat merasa dihargai dan didengari dalam keadaan sedemikian?

Selain itu, aduan yang dikemukakan kepada Lembaga Juruukur Sabah pada Disember 2022 berhubung laporan tinjauan yang direka untuk mendapatkan sijil pendudukan bagi Taman Puncak Vistana, Iramanis, telah dijawab pada 15 Januari 2025, menyatakan bahawa Lembaga masih mengesahkan butiran dengan “Pihak Berkuasa.” Walaupun saya telah meminta penjelasan mengenai identiti pihak berkuasa tersebut, saya masih belum menerima jawapan selepas lebih lima bulan. Kebimbangan ini menimbulkan persoalan tentang komunikasi jujur dan kepimpinan bertanggungjawab yang ditekankan oleh Duli Yang Maha Mulia. Butiran lanjut boleh didapati dalam catatan blog saya: LINK

Saya juga menghadapi cabaran yang sama dengan Dewan Bandaraya Kota Kinabalu dan Jabatan Integriti di Sabah. Adakah rakyat perlu mengambil tindakan undang-undang untuk menyelesaikan perkara seperti ini? Pastinya, memupuk kepercayaan memerlukan pegawai yang mampu menangani aduan ini dengan berkesan.

Saya amat menghargai pandangan atau bimbingan anda tentang bagaimana kita boleh merapatkan jurang ini dan memastikan prinsip ketelusan dan akauntabiliti ditegakkan. Terima kasih atas masa dan perhatian anda, dan saya menantikan balasan anda.

Yang ikhlas,

Luqman Michel